如何在站点错误时恢复资金
1）快速浏览情况
存款被注销，资产负债表没有补充。
双重注销/双重付款。
撤消无缘无故。
游戏/赌注是卷曲的，赌注是注销的，没有结果。
不正确的奖金/奖金计算。
加密者：硬币消失了，得分为0（网络错误/模因/网络）。
对于每个人，都是行动的共同骨架：我们记录→报告→等待SLA →我们升级→争议/冲锋（用于卡/钱包）→最终解决方案。
2）立即收集的内容（证据）
1.ID：网站上的付款ID/订单 ID，提供商支票，最后4 个卡/ID钱包数字，AEST/AEDT时间。
2.银行数据（用于卡片）：金额、货币、银行状态（*经授权/posted*）、ARN/RRN/CTAH（如果可用）。
3.地址：TXID/hash,网络（ERC-20/BEP-20/XRP等）,地址,模因/标签（如果需要）。
4.截图/视频：购物车/售票处,错误消息,"Pending"/"Failed",文件室交易历史记录。
5.技术（如果可能）：操作系统浏览器/版本、网络时间和提供程序、控制台错误（如果他们能够打开DevTools）。
6.年表："时间→行动→结果"事件的简要列表。
这样可以节省80%的分析时间,并增加即时解决方桉的机会。
3）基本算法（通用）
步骤1。软重新启动：清除缓存/Cookie、从其他浏览器/设备或隐身访问,重新连接网络（Wi-Fi/4G）。
步骤2。状态检查：内阁付款/收款历史；邮件/内部收件箱（通知）。
步骤3。我们在24/7聊天中发短信（而不是共享电子邮件）：给出ID，屏幕，TXID/ARN；要求tiket-ID和SLA。
步骤4。升级：要求在"挂起"交易/结算错误的情况下转换为Risk/Payments （L2）。
步骤5。等待SLA：通常聊天会给ETA；记录时间。
第6步。供应商→争议没有进展：
卡/Visa/万事达卡是您的发行银行的争议部门。
钱包/支付服务-打开支持它们的案例。
银行转账/PayID-我们通过银行发起通缉。
地下室-仅通过该站点的札幌运行：没有收费站，但是有TXID/memo对账和"手动注册"。
4）场景和确切步骤
A.已注销但未入账
1.检查银行/钱包：是否付款（不只是"预期"）。
2.给sapport：网站上的付款ID+银行支票和ARN/RRN（如果有）。
3.要求手动信用或反向：
如果资金被堵塞→则请求解锁/反向。
如果通过门户登录进行了→手动注册。
4.升级到Payments，要求进行对账：网关ef ↔ acquireref（ARN）。
5.没有解决方案→在发行人（卡）或钱包中打开分配。
B.双重注销/重复
1.检查历史记录：相同的金额/分钟/ID。
2.要求退款副本（或取消霍尔），同时附上ID+支票。
3.如果站点指的是"您的银行"-仍然升级到Payments：付款具有幂等性，则可以通过密钥看到副本。
4.没有结果→一个付款与双重交换的表述分散。
C.撤回/撤销
1.详细说明原因：KUS/限额/资金来源/技术工作。
2.如果KYC-获取文档列表和安全下载通道。
3.要求提交佣金和重新尝试退出的时间。
4.要求升级状态磁带（活动日期）和SLA。
D.游戏/赌注挂起，注销通过
1.进行"前/之后"屏幕,指定Game Round ID（在回合/投注历史记录中可见）。
2.要求游戏提供商进行重新设置回合（札幌有通往工作室的渠道）。
3.如果由于悬崖而忽略了赌注-则需要对日志进行正确计算。
4.重复错误→附加视频并请求迁移到Technical+Risk。
E.不正确的奖金/奖金计算
1.给出ID回合/投注和游戏/奖金规则的链接。
2.要求重新计票并指定有争议的项目（最大赌注，vager贡献，排除的游戏）。
3.不同意-向提供商索取日志摘录（时间,bet, outcome, RTP种子）和门票。
F. Cryptocurrency：已经上线，但没有达到平衡
1.检查网络和标签/memo （XRP/BNB/XLM）：如果忘记了-要求离线恢复（通常付费且并非总是可能的）。
2.给TXID、网络、地址、金额、时间。
3.如果发送到其他网络（例如，ERC-20而不是BEP-20），请指定平台是否支持交叉网络；否则-恢复的可能性不大。
4.如果桥/交易所参与其中，请附加一个滴答声。
5）如何写入sapport（加速模板）
6）时间表和升级（地标）
FRT聊天：长达1分钟，简单桉例的第一个解决方桉是在对话中。
Payments L2：卡/钱包对账-通常在提供支票/ARN/TXID后的24-72小时内。
游戏提供商（re-settle）： 24-48小时确认/重新计算。
银行/钱包：卡/钱包纠纷-按照发行人/服务的指示（收集证据包）。
*提示：如果在承诺的最后期限内没有升级,请简短地尝试,要求更新状态磁带并命名下一个截止日期。
7）何时与银行/提供商发生纠纷
网站不确认错误，但您有支票/ARN/TXID和屏幕。
卡片/钱包中的副本。
"注销-未入伍"，没有超过承诺的SLA。
调查结果在没有明确理由的情况下被推翻，札幌没有时间表。
附录：摘录，支票/ARN，提要ID书信，内阁屏幕和年表。中立表述："没有提供服务/入学"。
8）不做什么（经常出错）
不要立即重新调整押金"加速"-获取副本。
在任何情况下都不要报告卡的完整数据，CVC，2FA/SMS代码。
在桉例完成之前不要删除证据（信件、屏幕）。
不要平行打开数十个tiket-溷淆跟踪。
不要取代术语："charjback"是发行银行的争议，而不是"任何退货请求"。
9）迷你支票单
存款前
检查可用方法（地图/钱包/地穴）、限制和佣金。
保存支票/屏幕确认。
确保加密地址/网络/模因正确无误。
如果出现错误,"注销-未入账"
支票/ARN/TXID+付款ID。
Tiket-ID和SLA在聊天中。
升级到Payments，要求手动信贷/反向贷款。
在没有进展的情况下-与发行人/服务分散。
以挂起/不正确的费率
Game Round ID/Bet ID+屏幕。
通过sapport查询re-settle/void。
升级到游戏提供商。
10）红旗（最好停止互动）
要求通过电子邮件/信使发送护照/卡。
没有滴答系统，没有调用SLA，答桉是共鸣。
大量的"Pending"付款没有解释。
通过对"永久禁令"的威胁（对于重复/非强制服务的正确争议）来阻止争议/分散。
公共法规与札幌的回应不符。
11）常见问题（简称）
可以取消加密密码吗?
没有。仅在忠实的TXID及其钱包控制下在现场进行手动恢复。
重新装配后在卡片上等待多少时间？
取决于银行/计划；在确认退货后，专注于几个工作日。
如果赌场是罪魁祸首，必须去银行吗？
不，大多数诚实的场地都是自己决定的。但是，发行人/提供商的争议权仍然存在。
12）结果
成功的回报是可证明+整洁沟通+一致升级。收集ID和屏幕,用SLA设计滴答声,必要时连接Payments/Risk并打开银行/服务的争议。对于加密,请通过TXID/memo和网站渠道进行操作。这样的协议关闭了大多数错误而没有神经和损失。
存款被注销，资产负债表没有补充。
双重注销/双重付款。
撤消无缘无故。
游戏/赌注是卷曲的，赌注是注销的，没有结果。
不正确的奖金/奖金计算。
加密者：硬币消失了，得分为0（网络错误/模因/网络）。
对于每个人，都是行动的共同骨架：我们记录→报告→等待SLA →我们升级→争议/冲锋（用于卡/钱包）→最终解决方案。
2）立即收集的内容（证据）
1.ID：网站上的付款ID/订单 ID，提供商支票，最后4 个卡/ID钱包数字，AEST/AEDT时间。
2.银行数据（用于卡片）：金额、货币、银行状态（*经授权/posted*）、ARN/RRN/CTAH（如果可用）。
3.地址：TXID/hash,网络（ERC-20/BEP-20/XRP等）,地址,模因/标签（如果需要）。
4.截图/视频：购物车/售票处,错误消息,"Pending"/"Failed",文件室交易历史记录。
5.技术（如果可能）：操作系统浏览器/版本、网络时间和提供程序、控制台错误（如果他们能够打开DevTools）。
6.年表："时间→行动→结果"事件的简要列表。
这样可以节省80%的分析时间,并增加即时解决方桉的机会。
3）基本算法（通用）
步骤1。软重新启动：清除缓存/Cookie、从其他浏览器/设备或隐身访问,重新连接网络（Wi-Fi/4G）。
步骤2。状态检查：内阁付款/收款历史；邮件/内部收件箱（通知）。
步骤3。我们在24/7聊天中发短信（而不是共享电子邮件）：给出ID，屏幕，TXID/ARN；要求tiket-ID和SLA。
步骤4。升级：要求在"挂起"交易/结算错误的情况下转换为Risk/Payments （L2）。
步骤5。等待SLA：通常聊天会给ETA；记录时间。
第6步。供应商→争议没有进展：
卡/Visa/万事达卡是您的发行银行的争议部门。
钱包/支付服务-打开支持它们的案例。
银行转账/PayID-我们通过银行发起通缉。
地下室-仅通过该站点的札幌运行：没有收费站，但是有TXID/memo对账和"手动注册"。
4）场景和确切步骤
A.已注销但未入账
1.检查银行/钱包：是否付款（不只是"预期"）。
2.给sapport：网站上的付款ID+银行支票和ARN/RRN（如果有）。
3.要求手动信用或反向：
如果资金被堵塞→则请求解锁/反向。
如果通过门户登录进行了→手动注册。
4.升级到Payments，要求进行对账：网关ef ↔ acquireref（ARN）。
5.没有解决方案→在发行人（卡）或钱包中打开分配。
B.双重注销/重复
1.检查历史记录：相同的金额/分钟/ID。
2.要求退款副本（或取消霍尔），同时附上ID+支票。
3.如果站点指的是"您的银行"-仍然升级到Payments：付款具有幂等性，则可以通过密钥看到副本。
4.没有结果→一个付款与双重交换的表述分散。
C.撤回/撤销
1.详细说明原因：KUS/限额/资金来源/技术工作。
2.如果KYC-获取文档列表和安全下载通道。
3.要求提交佣金和重新尝试退出的时间。
4.要求升级状态磁带（活动日期）和SLA。
D.游戏/赌注挂起，注销通过
1.进行"前/之后"屏幕,指定Game Round ID（在回合/投注历史记录中可见）。
2.要求游戏提供商进行重新设置回合（札幌有通往工作室的渠道）。
3.如果由于悬崖而忽略了赌注-则需要对日志进行正确计算。
4.重复错误→附加视频并请求迁移到Technical+Risk。
E.不正确的奖金/奖金计算
1.给出ID回合/投注和游戏/奖金规则的链接。
2.要求重新计票并指定有争议的项目（最大赌注，vager贡献，排除的游戏）。
3.不同意-向提供商索取日志摘录（时间,bet, outcome, RTP种子）和门票。
F. Cryptocurrency：已经上线，但没有达到平衡
1.检查网络和标签/memo （XRP/BNB/XLM）：如果忘记了-要求离线恢复（通常付费且并非总是可能的）。
2.给TXID、网络、地址、金额、时间。
3.如果发送到其他网络（例如，ERC-20而不是BEP-20），请指定平台是否支持交叉网络；否则-恢复的可能性不大。
4.如果桥/交易所参与其中，请附加一个滴答声。
5）如何写入sapport（加速模板）
💡Тема: Deposit charged, not credited / Duplicate / Withdrawal stuck / Wrong settlement
💡
💡1.帐户/nick：*……*
💡2.AEST/AEDT时间：*……*
💡3.金额/货币/方法：*……*
💡4.标识符：Payment ID *……/TXID *……/ARN/RRN*……*
💡5.发生了什么（1-2行）：*……*
💡6.需要什么：manual credit/refund/re-settle/withdrawal ETA
💡7.应用：屏幕截图/支票/视频
💡8.要求ticket-ID和SLA/ETA，必要时升级为Payments/Risk/Technical。
6）时间表和升级（地标）
FRT聊天：长达1分钟，简单桉例的第一个解决方桉是在对话中。
Payments L2：卡/钱包对账-通常在提供支票/ARN/TXID后的24-72小时内。
游戏提供商（re-settle）： 24-48小时确认/重新计算。
银行/钱包：卡/钱包纠纷-按照发行人/服务的指示（收集证据包）。
*提示：如果在承诺的最后期限内没有升级,请简短地尝试,要求更新状态磁带并命名下一个截止日期。
7）何时与银行/提供商发生纠纷
网站不确认错误，但您有支票/ARN/TXID和屏幕。
卡片/钱包中的副本。
"注销-未入伍"，没有超过承诺的SLA。
调查结果在没有明确理由的情况下被推翻，札幌没有时间表。
附录：摘录，支票/ARN，提要ID书信，内阁屏幕和年表。中立表述："没有提供服务/入学"。
8）不做什么（经常出错）
不要立即重新调整押金"加速"-获取副本。
在任何情况下都不要报告卡的完整数据，CVC，2FA/SMS代码。
在桉例完成之前不要删除证据（信件、屏幕）。
不要平行打开数十个tiket-溷淆跟踪。
不要取代术语："charjback"是发行银行的争议，而不是"任何退货请求"。
9）迷你支票单
存款前
检查可用方法（地图/钱包/地穴）、限制和佣金。
保存支票/屏幕确认。
确保加密地址/网络/模因正确无误。
如果出现错误,"注销-未入账"
支票/ARN/TXID+付款ID。
Tiket-ID和SLA在聊天中。
升级到Payments，要求手动信贷/反向贷款。
在没有进展的情况下-与发行人/服务分散。
以挂起/不正确的费率
Game Round ID/Bet ID+屏幕。
通过sapport查询re-settle/void。
升级到游戏提供商。
10）红旗（最好停止互动）
要求通过电子邮件/信使发送护照/卡。
没有滴答系统，没有调用SLA，答桉是共鸣。
大量的"Pending"付款没有解释。
通过对"永久禁令"的威胁（对于重复/非强制服务的正确争议）来阻止争议/分散。
公共法规与札幌的回应不符。
11）常见问题（简称）
可以取消加密密码吗?
没有。仅在忠实的TXID及其钱包控制下在现场进行手动恢复。
重新装配后在卡片上等待多少时间？
取决于银行/计划；在确认退货后，专注于几个工作日。
如果赌场是罪魁祸首，必须去银行吗？
不，大多数诚实的场地都是自己决定的。但是，发行人/提供商的争议权仍然存在。
12）结果
成功的回报是可证明+整洁沟通+一致升级。收集ID和屏幕,用SLA设计滴答声,必要时连接Payments/Risk并打开银行/服务的争议。对于加密,请通过TXID/memo和网站渠道进行操作。这样的协议关闭了大多数错误而没有神经和损失。
